| 舒天：民企建設(shè),困局中的企業(yè)家 |
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| （作者: admin 來源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編:admin 更新時(shí)間:2006-3-23 12:47:50 共有2346人次瀏覽） |
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如果我們把一行向南飛的大雁看成一個(gè)企業(yè)的話，那么我們很容易得出，企業(yè)主就是這個(gè)雁陣的領(lǐng)頭雁。我們看到身邊有很多企業(yè)，有的發(fā)展的快，有的發(fā)展的慢，有的發(fā)展如日中天，有的企業(yè)則茍延殘喘行將倒閉。企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)主的思想和行為是密切相關(guān)的，企業(yè)家在企業(yè)的命運(yùn)中不僅起關(guān)鍵性作用，而且起決定性的作用。海爾能夠成就今日的帝國(guó)，你不能夠把張瑞敏的貢獻(xiàn)抹殺掉；象蒙古帝國(guó)的偉大成就一樣，也不能夠把成吉思汗的貢獻(xiàn)給抹殺掉。同樣的，也沒有辦法把那些民營(yíng)小企業(yè)主的功績(jī)給抹殺。
然而成也蕭何，敗亦蕭何，面對(duì)民營(yíng)企業(yè)主，有時(shí)我們還真的無法說出話來。
2001年，已經(jīng)存在了十年的某駕駛室廠，終于在一片打砸搶中完全破產(chǎn)了，一個(gè)曾經(jīng)人人向往的明星企業(yè)，一夜之間變成一堆廢墟。一個(gè)明星企業(yè)怎么會(huì)到這種地步的呢？成了每個(gè)人的心酸之地？
李廠長(zhǎng)是業(yè)務(wù)員出身，1991年，憑借與某國(guó)營(yíng)大廠供銷科長(zhǎng)的良好關(guān)系，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款迅速組建了駕駛室廠，并在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)贏利200萬，以后5年，年年贏利，到了1996年，公司產(chǎn)值達(dá)到創(chuàng)記錄的2400萬元。
1995年，李廠長(zhǎng)聽取下屬意見，新建了一個(gè)硫酸廠，這個(gè)硫酸廠的建設(shè)，前后跨度3年時(shí)間，才實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。環(huán)環(huán)投資的格局使得駕駛室廠自身資金運(yùn)營(yíng)越來越困難，不得已，98年李廠長(zhǎng)不得不把硫酸廠剝離出去，專心運(yùn)營(yíng)駕駛室廠。00年，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不符合某國(guó)船監(jiān)公司的要求，公司生產(chǎn)不得不停頓，并著手整頓，整頓堅(jiān)持了5個(gè)月后，01年，企業(yè)被打砸搶，駕駛室廠徹底消失。
跟李廠長(zhǎng)聊了許多，聽出來李廠長(zhǎng)頗為后悔，主要后悔的有四件事情。
民營(yíng)企業(yè)家的家族情結(jié)
跟其他民營(yíng)企業(yè)一樣，李廠長(zhǎng)的駕駛室廠里，除了技術(shù)科科長(zhǎng)外，其他科長(zhǎng)或者核心成員全部是家族成員。公司發(fā)展到一定規(guī)模，在沒有找到比較好的管理模式以前，家族人能夠維護(hù)自家利益的想法，成了幾乎所有民營(yíng)企業(yè)家們的基本想法。在向各部門加塞家族成員的同時(shí)，也埋下了企業(yè)崩潰的導(dǎo)火索。
為了企業(yè)能夠進(jìn)一步的跟上市場(chǎng)需求，李廠長(zhǎng)向各部門提出，完全按照ISO標(biāo)準(zhǔn)來建立企業(yè)的管理框架，在層層阻力下，按照ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的管理框架開始運(yùn)做了。因?yàn)檫^于煩瑣，完全沒有過去的自由，家族成員們開始抱怨。壓力下，李廠長(zhǎng)不得不要求重新改變ISO執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，于是，一種簡(jiǎn)化了的，沒有實(shí)際效用的ISO管理框架出來了。
李廠長(zhǎng)為了自己能夠更加安心的接業(yè)務(wù)，把企業(yè)里的事務(wù)完全委托給某親戚管理，企業(yè)內(nèi)部的利益紛爭(zhēng)，始終大于親戚間的紐帶聯(lián)結(jié)，在利益爭(zhēng)奪最嚴(yán)重的時(shí)候，李廠長(zhǎng)不得不重新介入，兩邊安撫，以避免企業(yè)部門走向崩潰。
企業(yè)運(yùn)作開始不良時(shí)，親戚們紛紛謀求下家，并開始打理腰包，在企業(yè)沒有破產(chǎn)以前，家族成員們幾乎已經(jīng)全部離開駕駛室廠。已經(jīng)被親戚掏空的企業(yè)更加難以維持，在憤怒的職員打砸搶聲中，企業(yè)徹底破產(chǎn)。
從一開始企業(yè)輝煌時(shí)的家族成員加入，到企業(yè)維持階段家族成員的利益爭(zhēng)奪，到企業(yè)即將破產(chǎn)之際的家族成員紛紛離去。整個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中，李廠長(zhǎng)引進(jìn)來的家族成員沒有起到任何作用，反而在企業(yè)需要管理突破時(shí)，形成利益爭(zhēng)奪圈，在企業(yè)行將崩潰時(shí)，紛紛拆墻。
這并非是一個(gè)個(gè)別現(xiàn)象，實(shí)際上，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)典型縮影。中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，歷史以來家族觀念已經(jīng)根深蒂固，已經(jīng)形成了獨(dú)樹一幟的中國(guó)家族文化。認(rèn)家譜是典型的一種形式，光宗耀祖則是一個(gè)理念，但卻深深的刻在心里。
在民營(yíng)企業(yè)家們依靠自己的沖勁，把企業(yè)建設(shè)起來，經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)好之際，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，規(guī)模的擴(kuò)大，不得不采用管理方式以提高整體效果時(shí)，民營(yíng)企業(yè)家們本能的考慮，讓自己信得過的家族成員來管理企業(yè)，把企業(yè)交給外人管理是很不放心的，與其給外人管，不如讓家里人管，這樣會(huì)安心許多。在沒有更好的管理模式以前，家族管理模式倒是第一位的了，憑借著家族成員間存在的信賴關(guān)系，維持著對(duì)整個(gè)企業(yè)的控制，尤其是企業(yè)運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)。
然而，家族管理模式是歷史的產(chǎn)物，在過去的社會(huì)里，生產(chǎn)效率沒有今天這么高，在有限的資源情況下，家族成員之間確實(shí)能夠做到相互信賴，彼此促進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)集體的共同成長(zhǎng)。而如今這個(gè)社會(huì)，生產(chǎn)效率已經(jīng)大大提高，這種簡(jiǎn)單的有限信賴，已經(jīng)沒有辦法維持家族成員間的平衡，在巨大的利益之前，家族成員之間的爭(zhēng)奪往往是最兇狠的。事實(shí)上，中國(guó)歷史上的家族管理模式，當(dāng)所控制的資源并非有限時(shí)，家族管理模式的集團(tuán)往往會(huì)在短期內(nèi)崩潰，那些嚴(yán)格限制家族成員介入的集團(tuán)，反而生存壽命更長(zhǎng)些。為了達(dá)成制約家族成員的權(quán)力過大，中國(guó)歷史上上演了一出又一出的權(quán)利爭(zhēng)奪戲，最為典型的是漢朝初期的八王之亂，以及后來漢武帝的徹底消藩。
民營(yíng)企業(yè)家的管理改革
李廠長(zhǎng)在駕駛室廠前后進(jìn)行兩次管理改革，第一次內(nèi)部改革，因?yàn)樵獾郊易宄蓡T的抵制，不得不降格以維持現(xiàn)狀；第二次在外部壓力下，不得不實(shí)行改革時(shí)，因?yàn)榧易宄蓡T的離棄，遭到全體職員的不信任危機(jī)，使得改革還沒有堅(jiān)持下去，企業(yè)已經(jīng)崩潰。
企業(yè)發(fā)展過程中，隨著外部市場(chǎng)壓力的加大，民營(yíng)企業(yè)家們本能的感受到危機(jī)，并設(shè)法謀求自保。在這樣的情況下，民營(yíng)企業(yè)家們往往會(huì)提出改革，對(duì)企業(yè)進(jìn)行自我創(chuàng)新。民營(yíng)企業(yè)事實(shí)上的情況是，并非民營(yíng)企業(yè)家們不想改，而是民營(yíng)企業(yè)家在改革過程中，往往力不從心，改革不徹底，向前沒有實(shí)現(xiàn)管理突破，向后，又沒有辦法返回舊有生產(chǎn)模式，不得不在一種中間狀態(tài)下，尋找平衡，以維護(hù)整個(gè)企業(yè)的正常的生產(chǎn)運(yùn)作。
然而這種前不著村后不著店的管理模式，最是要命。一方面無法得到新加盟職員和非嫡系職員的信任，一方面又無法得到家族職員的信任。企業(yè)內(nèi)部?jī)晒勺畲蟮膭?shì)力均不信任的管理模式，沒有辦法相信今后還能夠真正實(shí)現(xiàn)有效的生產(chǎn)運(yùn)作。
民營(yíng)企業(yè)家們的改革決心是有的，但改革徹底的決心往往沒有。在改革過程中，民營(yíng)企業(yè)家們直面壓力時(shí)，需要權(quán)衡下利弊，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)格局來看，需要抵制住家族壓力，堅(jiān)決改革，使得企業(yè)能夠走上正常的發(fā)展軌道。當(dāng)然，不管是什么改革，壓力都是巨大的。如果考慮到家族成員的要求，變相實(shí)行改革，最終企業(yè)還是會(huì)走向崩潰。與其如此，還不如不改革，在保有現(xiàn)有利益的情況下穩(wěn)定發(fā)展，在今后企業(yè)的發(fā)展過程中，再慢慢尋找改革良機(jī)。
民營(yíng)企業(yè)家的人才引進(jìn)
計(jì)算機(jī)發(fā)展的時(shí)代，順應(yīng)市場(chǎng)潮流，駕駛室廠也開始了電腦化，公司配備了一臺(tái)電腦，開始了設(shè)計(jì)制圖，并以此為藍(lán)本進(jìn)行生產(chǎn)加工。公司為了吸引大學(xué)生的入駐，為大學(xué)生們提供了良好的環(huán)境。希望大學(xué)生們?cè)诹己玫纳瞽h(huán)境下，熟悉駕駛室制造技術(shù)，然后再設(shè)法對(duì)駕駛室制造技術(shù)進(jìn)行革新，以跟上市場(chǎng)技術(shù)，防止企業(yè)在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中被邊緣化。
事實(shí)上，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道，單依靠生活環(huán)境的改變，希望吸引大學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)企業(yè)要想吸引足夠的大學(xué)生加盟，其他環(huán)境也是需要有的，尤其是企業(yè)內(nèi)部的生存環(huán)境，并非簡(jiǎn)單的生活環(huán)境。
大學(xué)生在辦公室政治斗爭(zhēng)中是普遍的弱者，在壓力下，往往辭職了事。駕駛室廠從94年開始吸引大學(xué)生入駐，到01年倒閉，前后吸引來了9位大學(xué)生，但9位大學(xué)生里，只有一個(gè)人工作超過五年時(shí)間，并堅(jiān)持到企業(yè)破產(chǎn)，其他6個(gè)大學(xué)生，沒有一個(gè)超過2個(gè)月。
招聘大學(xué)生入駐，希望通過大學(xué)生的加盟，逐步獲得企業(yè)自身的技術(shù)革新實(shí)力，這種想法肯定是好的，但李廠長(zhǎng)這種做法無疑是不到位的。大學(xué)生剛剛進(jìn)入社會(huì)，最需要的不是生活環(huán)境的優(yōu)越，而是生存環(huán)境的優(yōu)越，是否有人帶自己，這一點(diǎn)最為重要。一個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入一家企業(yè)后，如果發(fā)現(xiàn)沒有人帶自己，需要自己來摸索時(shí)，大學(xué)生往往會(huì)選擇離開，而非留下。
我們的民營(yíng)企業(yè)家們?cè)谖髮W(xué)生的時(shí)候，應(yīng)該多多考慮大學(xué)生的心態(tài)，為吸收更多的大學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備，不是把大學(xué)生招聘進(jìn)來就了事了，這之后還需要一個(gè)長(zhǎng)期的幫帶的過程。
民營(yíng)企業(yè)在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，處于極端劣勢(shì)，這一點(diǎn)，不得不認(rèn)真考慮，如何去營(yíng)造一個(gè)合適的大學(xué)生生存空間。外資企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)后的大規(guī)模招聘大學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上證明是可取的，在保有現(xiàn)有核心不變的情況下，通過培養(yǎng)大學(xué)生群體，以適應(yīng)公司的長(zhǎng)期發(fā)展需求。
民營(yíng)企業(yè)家的盲目自信
投資硫酸廠是經(jīng)過家族成員論證過的，但事實(shí)上情況并非如此。李廠長(zhǎng)在自己有了錢以后，跟其他民營(yíng)企業(yè)家一樣，信心極度膨脹，憑借著人有多大膽，地有多大產(chǎn)的信心，開始了企業(yè)規(guī)模化操作。
不能夠否認(rèn)，存在很多成功者，但更不應(yīng)該否認(rèn)的是，失敗者占絕對(duì)多數(shù)。
一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展還沒有改良以前，就設(shè)法謀求企業(yè)擴(kuò)大化，是愚蠢的不明智的。企業(yè)的發(fā)展有其自身的規(guī)律，跟我們?nèi)艘粯樱杏啄昶凇⑸倌昶凇⑶嗄昶凇涯昶凇⒅心昶凇⑼砟昶谥帧Ｒ粋�(gè)剛剛走出少年期的小青年去做壯年期的事情，絕對(duì)是不合適的，青年期的人就應(yīng)該去做青年期的事情，企業(yè)也是一樣。違背了這個(gè)基本規(guī)律，反過來去運(yùn)作，按照人有多大膽，地有多大產(chǎn)的成功思維模式，去運(yùn)作一個(gè)陌生的行業(yè)，失敗往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功。
假定現(xiàn)在能夠把投資硫酸廠的將近二千萬的資金，留住不動(dòng)。設(shè)法整頓人事，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理改革；設(shè)法吸引人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)改革；設(shè)法采購(gòu)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)改革；設(shè)法產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部品牌建立。這些設(shè)法中，只需要實(shí)現(xiàn)一個(gè)，就會(huì)跟著進(jìn)行第二個(gè)，那么整個(gè)駕駛室廠的發(fā)展就不會(huì)是現(xiàn)有格局。
民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中，最要緊的就是企業(yè)家的自我認(rèn)識(shí)。企業(yè)發(fā)展是存在規(guī)律的，不能夠讓企業(yè)也按照自己過去的成功模式來運(yùn)作，過去的成功模式是在一定的大環(huán)境下獲取的，社會(huì)發(fā)展了，這種成功模式現(xiàn)在就有可能不現(xiàn)實(shí)，人有多大膽，地有多大產(chǎn)，這種成功思維理念，應(yīng)該拋棄了。當(dāng)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一定地步時(shí)，最要緊的是企業(yè)的內(nèi)功修煉，而不是企業(yè)的擴(kuò)張。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)功修煉結(jié)束后，企業(yè)的擴(kuò)張也成順利成章的事情。心急是好事情，至少有壓力在，但不能夠違背自然界的發(fā)展規(guī)律，盲目自信，不按照發(fā)展規(guī)律辦事，所帶來的只會(huì)是無盡的遺憾。
和李廠長(zhǎng)交往良久，看著李廠長(zhǎng)已經(jīng)臏生白發(fā)，不禁感慨，有很多如果，即使只要抓住一個(gè)，就不會(huì)是這樣的格局。開玩笑的跟李廠長(zhǎng)說，當(dāng)初你只需做對(duì)一件事情，現(xiàn)在就是億萬身價(jià)了，何至于如今還為五斗米折腰。
駕駛室廠是我們民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)縮影，事實(shí)上也是如此，假如能夠把握住一件事情，后面的發(fā)展格局就不會(huì)是如此，而往往，我們的民營(yíng)企業(yè)家們是心有余，而力不足，做事情往往虎頭蛇尾，不了了之，最后走到企業(yè)無法運(yùn)轉(zhuǎn)的困局。
尾聲
前段日子，碰到李廠長(zhǎng)，知道李廠長(zhǎng)已經(jīng)翻身爬了起來，在上海重新開了一個(gè)小企業(yè)，已經(jīng)運(yùn)作2年時(shí)間，現(xiàn)在也有職員30多人了。問了一下，誰在負(fù)責(zé)管理企業(yè)？我兒子，他畢業(yè)后就來了，我給他做參謀，怎么搞他自己來，我不干了，我干不來。
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