過去一直借“機”生蛋的均瑤集團,能做好自家的航空公司么?
“過去膽大包天,如今一年盈利!”
去年9月吉祥首航,王均金發出這樣的豪言時,業界有這樣的質疑:
其兄突然離世后,王均金領銜的航空夢能否順利實現?
民營航空的人才儲備不足、機隊規模不大、服務水平不高等困難他能一一突破么?
王均金將去年首飛后到年底劃為籌備和試運營期,而今年是真正的開始盈利期。“今年底利潤指標預定是2500萬~3000萬,我有這個把握。”8月3日,均瑤集團董事長王均金在接受《經理人》專訪時,氣定神閑地說。
延續夢想,從包機到自營
王均瑤去世以前,王均金也一直擔任集團總裁——“內管家”,但哥哥的對外形象地位已根深蒂固。突然的變故使均瑤集團上下產生了短時期的群龍無首,恰逢要約收購無錫商業大廈股份,一時股價極不穩定,同時外界也有一些疑惑和不信任,均瑤過去的承諾還能兌現么?既定的商業戰略還能執行么?
王均金首次完全站到了臺前,當機立斷明確了董事會、管理團隊組織架構、推進法律流程、整合上下意見、溝通合作伙伴,10天之內舉行了新聞發布會,表現出的果敢和堅強令業界動容,化解了這場危機。
“開創吉祥,是我航空情結一脈相承的再提升”,王均金道出思想根源。的確,民營航空作為均瑤集團的主營業務由來已久,開創包機、入股武航、籌建吉祥、控股奧凱均瑤集團已形成以滬津為基地,呼應上海亞太樞紐及天津濱海航空城的戰略布局。
現在,吉祥擁有4架向GECAS租借的全新空客A319、A320飛機,載客量3200人次/天左右,下兩月又有兩架飛機交付使用,年底計劃形成8~10架的機隊構架,航線超過20條。去年3月,均瑤集團已同空客簽訂了2007~2010年間引進40架新型號飛機的“諒解備忘錄”,迅速擴充機隊規模,明年首批購買的6架A320就將陸續進駐。
王均金成為新空中橋梁的鍛造者,除了很多航線獨飛,還會挑空檔。“大家搶一個黃金時段,自然吃不飽,我要找最合適的時間。”比如上海到長沙,8點到13點5個小時都沒有班機,吉祥就去填補這個利潤空間,上座率較高。
強化安全,人才自主儲備
王均金坦言:“16年做航空,我可是熟門熟路。”做航空涉及的方面太多,要求準備工作細致充分、資源全面配備到位,均瑤集團得益于對該市場的熟悉程度和運營能力都比較高,前期掃去了許多障礙。
日前有媒體報道民營航空普遍存在飛機工作超時,吉祥也有涉及。王均金認為這并不能一概而論,飛機一天應該飛多少時間,要看實際利用率和設備情況。“我們是全新飛機,與二手飛機服役期長、小毛病多不一樣,就像開新車故障少,新公司又要在短時間內盈利,不可能只飛8小時,合理提高利用率是需要的。”吉祥一般排10小時左右,雷雨天會等待延誤,“那統計是把這也算進去了,飛機這么貴,效率不高不是浪費資源么?”但他明確指出,必須首先保證安全和旅客正常出行。
安全保障在吉祥,是比民航的法規標準上再高一個層次,在一般標準外補充多個條款一并實行,比如規定飛行員飛行前8小時內不能飲酒,吉祥則是12小時。民航總局的第一期高級安全培訓班,王均金就與許多局長一同參加了培訓,今天還堅持新規章一出臺就率先學習,“我沒準備學駕駛,但飛機師講的問題我都要能聽懂,能溝通,才能不斷改進設置安全的門檻。”
同時,飛行員人才儲備吉祥走在前列,現在自主培訓的人數超過70人。新晉飛行員的個人問題也一直放在王均金的心上,他親自幫他們解決后顧之憂,如戶口遷入、子女入學、配偶就業,“讓他們把思維轉變成為自己而飛,打造旅客和員工雙滿意,這才是完整意義上的‘如意到家’”。
土洋和諧,實現滿意到家
只要有合適航線,王均金都盡量坐吉祥,是個嚴于律己的挑剔乘客,“我們的服務員大多是新手,很熱情,但經驗、規范性還需提高”。他有時也到別家飛機上微服私訪,每次都要歸納優勢和總結不足,借以打造自身特色。
王均金準備為“如意到家”設計一條龍特色服務,從買票到下機一系列流程均舒適便捷,“今天我們做到的程度不及遠景目標的10%,我希望不等旅客說出來,就能洞察到他們的全部需要。”
吉祥今年銷售額約7.5億,明年會翻一番,利潤翻兩番,預計1000萬美元以上。5~10年的長遠規劃也在近期確定,未來發展到50架以上飛機,每一年銷售和利潤均保持20%~30%的高增長。
曾有統計說外企高管到民企的壽命只有4個半月,而在一片爭議聲中空降的CEO黃輝已經在任近兩年,王均金對他表示滿意。“他有國際化眼光,帶來了系統化、現代化的企業管理制度,與實打實干出來的我正好互補。”
早在黃輝的戰略顧問階段,他提出的轉型建議就使王均金豁然開朗,“一個‘現代服務業’就使我完全清晰了均瑤的主業定位。”通常他會與黃輝在大方向上思路對接,他提出重點目標、黃拿出設想方案,雙方的觀點綜合就是最優方案。“月度他來監督,我觀察半年和年度。如果是完全的老外,那可能還有文化差異的問題”,用海歸派經理人碰撞家族式企業卻恰到好處。
說到財富生活,王均金幽了自己一默。“所謂富豪更不輕松,今年我體檢排了4次都沒檢成,高爾夫球也打得少了,又沒時間消費和旅游,無法過別人想象中的奢侈生活。”他名片上有一長串社會職務,雖然有時很累,“我會上發言,接受采訪都是在感召人,如果聽者讀者有感悟,也是普渡,這種社會責任是不能割舍的。”
王均金的座右銘,是一個自造的成語“大志有恒”。“李嘉誠說‘建立自我,追求無我’,我正在悟,如果有一天我也能那么虛懷若谷,那就是悟到了境界。”
出處:經理人