| 深入了解雁文化：團(tuán)隊(duì)管理 |
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| （作者: 來源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編: 更新時(shí)間:2006-6-24 18:54:50 共有2495人次瀏覽） |
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團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于一群人的簡(jiǎn)單相加。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來講，應(yīng)該多創(chuàng)造機(jī)會(huì)給你的部下，讓他們有機(jī)會(huì)承擔(dān)更多的職責(zé)。對(duì)于下級(jí)來講，應(yīng)該多替你的上級(jí)分擔(dān)責(zé)任，鍛煉自己的能力。
每當(dāng)秋季來臨，天空中成群結(jié)隊(duì)南飛的大雁就是值得我們借鑒的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的楷模、一支完美的團(tuán)隊(duì)。雁群是由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當(dāng)隊(duì)伍中途飛累了停下休息時(shí)，它們中有負(fù)責(zé)覓食﹑照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休息﹑調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。在雁群進(jìn)食的時(shí)候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近，便會(huì)長(zhǎng)鳴一聲給出警示信號(hào)，群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊(duì)遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時(shí)候自己不吃不喝，是一種為團(tuán)隊(duì)犧牲的精神。據(jù)科學(xué)研究表明組隊(duì)飛要比單獨(dú)飛提高22%的速度，在飛行中的雁兩翼可形成一個(gè)相對(duì)的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的，漫長(zhǎng)的遷徙過程中總有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。而在飛行過程中，雁群大聲嘶叫以相互激勵(lì)，通過共同扇動(dòng)翅膀來形成氣流，為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”，而且Ｖ字隊(duì)形可以增加雁群70％的飛行范圍。如果在雁群中，有任何一只大雁受傷或生病而不能繼續(xù)飛行，雁群中會(huì)有兩只自發(fā)的大雁留下來守護(hù)照看受傷或生病的大雁，直至其恢復(fù)或死亡，然后它們?cè)偌尤氲叫碌难汴嚕^續(xù)南飛直至目的地。
然而，大雁給我們的啟發(fā)還不僅僅是團(tuán)隊(duì)精神。
科學(xué)研究表明，雁陣中的領(lǐng)頭雁一直在換，因?yàn)橹挥羞@樣才能使領(lǐng)頭雁永遠(yuǎn)保持充沛的體力在前面飛，定期或不定期地有雁上去領(lǐng)飛，下面就是堅(jiān)決的追隨者。要有堅(jiān)決的追隨者，那么肯定要有令人信服的頂層管理者。企業(yè)人心渙散的原因很大程度上是由于沒有清晰、吸引人的企業(yè)愿景，無法做出凝聚眾人的決策，以及缺乏激勵(lì)追隨者的機(jī)制。大雁尚知道應(yīng)該飛向他們的樂園——溫暖的南方，分工協(xié)作、關(guān)心需要幫助的同伴，并互相嘶叫激勵(lì)全員，作為搏擊于商業(yè)浪潮中的企業(yè)家們，是否應(yīng)該得到某些啟示呢？我們是否應(yīng)該倡導(dǎo)一種“美國(guó)總統(tǒng)式”的總經(jīng)理輪換制呢？通過定期投票選舉，由董事會(huì)和全體員工選出心目中的總經(jīng)理，這樣更容易提拔有“領(lǐng)頭雁”特質(zhì)的人才，也可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種上進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)和溝通合作的氛圍，因?yàn)椋坏妹裥恼撸y以管理也。
但從側(cè)面看，“美國(guó)總統(tǒng)式”的總經(jīng)理輪換制在中國(guó)這個(gè)注重情感管理的國(guó)度來說，可能實(shí)行起來較難，甚至?xí)驗(yàn)闋?zhēng)奪總經(jīng)理職位，而形成拉幫結(jié)派的作風(fēng)，因?yàn)檎麄�(gè)企業(yè)體制不完善，人員素質(zhì)參差不齊，靠情感和關(guān)系管理的思維仍然根深蒂固地存在著，所以，建立一套系統(tǒng)的、可以約束并激勵(lì)員工的企業(yè)機(jī)制是中國(guó)企業(yè)管理的重中之重。
一群遷徙的候鳥，能夠通過分工合作達(dá)到省力、提速的目的，知道如何為群體共同的目標(biāo)而作出個(gè)體的自我犧牲，翱翔的雁陣把“人”字寫在天空上，這足以讓作為思想群體的企業(yè)家們得以深思。
企業(yè)要在變化莫測(cè)的環(huán)境中生存、發(fā)展，最重要的是企業(yè)的領(lǐng)頭人，而這個(gè)領(lǐng)頭人就像飛行過程中的領(lǐng)頭雁一樣需要有膽識(shí)、有魄力，敢于帶領(lǐng)企業(yè)的全體員工勇往直前，并且確保企業(yè)的方向是正確的，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)頭人必須帶領(lǐng)全體員工營(yíng)造良好的工作氛圍，減少工作中的阻力，使全體員工輕裝上陣，從而增強(qiáng)企業(yè)整體績(jī)效水平。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)頭人由于身體、知識(shí)、能力等方面的因素?zé)o法帶領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展時(shí)，應(yīng)該選擇具有相應(yīng)能力的人員作為企業(yè)新的帶頭人，以新的知識(shí)、理念、管理方法和手段去推動(dòng)企業(yè)新的進(jìn)步。也許諸多企業(yè)的領(lǐng)頭人不愿意這樣做，尤其是民營(yíng)企業(yè)主更加不愿意這樣做，因?yàn)樗麄儞?dān)心自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)，自己的地位受到排擠。其實(shí)不然，這種擔(dān)心或固執(zhí)只會(huì)阻止企業(yè)的發(fā)展，失去發(fā)展良機(jī)，只有讓更有能力的領(lǐng)頭人（如：職業(yè)經(jīng)理人）去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，才能使企業(yè)走得更快，走得更遠(yuǎn)。
企業(yè)在發(fā)展過程中可能會(huì)出現(xiàn)跟不上企業(yè)發(fā)展要求的人員，作為企業(yè)來說，不能首先想到的是淘汰，而是應(yīng)該給予更多地關(guān)懷與支持，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，就像大雁在飛行過程中強(qiáng)壯的大雁照顧弱小的大雁一樣，從而提高員工的工作能力，最終滿足企業(yè)的發(fā)展要求。
總之，企業(yè)要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了擁有自身的技術(shù)、產(chǎn)品、核心人才以外，良好的企業(yè)文化是一個(gè)重要因素，企業(yè)的領(lǐng)頭人認(rèn)同企業(yè)文化并帶領(lǐng)全體員工努力拼搏，才能使企業(yè)“飛”的更遠(yuǎn)，“飛”的更高！
談到企業(yè)經(jīng)營(yíng)，許多企業(yè)家都大呼辛苦，實(shí)際上應(yīng)該是“心苦”，一方面權(quán)利不知道可以下放給誰，另一方面內(nèi)部矛盾不斷涌現(xiàn)，企業(yè)無法真正地?cái)Q成一股繩去達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，如同一盤散沙，強(qiáng)風(fēng)一吹帶來“新沙子”的同時(shí)，也吹走了原來的“沙子”，缺乏“聚沙成塔”的內(nèi)在精神。
雁陣之優(yōu)，在于目標(biāo)一致、前后呼應(yīng)、強(qiáng)勢(shì)超達(dá)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也應(yīng)如此。
企業(yè)組織是一個(gè)有機(jī)體，必須和雁群一樣有著清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，打造不同的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，分工明確、通力合作。眾所周知，企業(yè)組織是靠創(chuàng)造價(jià)值存在于社會(huì)之中，小企業(yè)注重的是創(chuàng)造股東價(jià)值，因?yàn)槠扔谏鎵毫Γ习灞仨氂绣X賺。中型企業(yè)必須注重于創(chuàng)造員工價(jià)值和品牌價(jià)值，只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，變成——大企業(yè)，大企業(yè)則開始創(chuàng)造真正的客戶價(jià)值，乃至更深遠(yuǎn)的社會(huì)價(jià)值，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。我們都知道，立體三角形（即四個(gè)點(diǎn)形成的四面體金字塔形狀）是最固若金湯的幾何構(gòu)造，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)基業(yè)永續(xù)，四點(diǎn)缺一不可。而V型雁陣正是最完美的詮釋，立體三角形可以看作是由4個(gè)V組成，每個(gè)V代表著一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，在塑造股東、員工和品牌價(jià)值的同時(shí)即形成企業(yè)文化，強(qiáng)有力地支撐起3個(gè)機(jī)制立面，從而實(shí)現(xiàn)最終的企業(yè)愿景。
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