銷售管理vs銷售團隊管理 |
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(作者: admin 來源:眾泰網ztsystem.cn 采編:admin 更新時間:2006-3-23 11:59:22 共有2392人次瀏覽) |
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我在跟企業做銷售管理方面的咨詢和培訓時,發現一個有趣的問題,很多企業主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團隊管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團隊帶來很多多余的壓力,團隊管理很重要,但也只是銷售管理系統中的一個因素,而銷售管理系統也只是企業整體運營的一個部分。就象人有呼吸系統、泌尿系統等,而鼻子只是呼吸系統中的一個因素。因此,經營業績不理想,可能是團隊管理的問題,也可能是企業產品策略的問題,所以市場一旦有什么風吹草動,總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強團隊戰斗力,等等。對銷售團隊實在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經濟增長點。 我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個人,弄得整個公司人心惶惶,后來通過調查發現,公司無效成本浪費和隱性利潤損失,足以支付80個人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰斗過的兄弟啊! 由于對團隊管理過分偏好,自然產生對于“人”的過分重視,常常還導致一個怪現象,就是公司常把更多的工資給那些想跳槽的人,并苦口婆心地讓他們留下,好象沒有他們整個公司就垮了似的,企業用人不可能有進無出,更不可能有出無進,這是一個動態平衡,也是企業健康的一個表現,所以公正的對待銷售團隊,本身就是對銷售團隊的一個很大的獎賞。 上面提過,運營企業就是運營系統,銷售管理、財務管理、物流管理等都是企業的一個系統,就象人身上有呼吸系統、泌尿系統、中樞神經系統等等。哪個系統壞了,由哪個系統的專家負責醫治,所以企業經營業績不好,就不管三七二十一就找團隊的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術一樣好笑。同樣,一個專家只能深耕于一個系統,如果一個醫生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個銷售管理者認為團隊管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個銷售員可能會更安全點。
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